ZONAS DE ENVÍO
- Nacional: Península, Baleares y Canarias (Ceuta y Melilla no están incluidas).
OPTICA 2000 no estará obligada a realizar envíos a ningún otro municipio ni al extranjero (sin perjuicio de que OPTICA 2000 decida en el futuro, a su sola discreción, modificar los términos de esta cláusula y realizar envíos más allá de las limitaciones territoriales mencionadas).
MÉTODOS DE ENVÍO
- Entrega a domicilio:
Las entregas se realizarán en la dirección facilitada en el pedido, en caso de haber algún error rogamos se nos avise lo antes posible. No hay ninguna obligación de hacer la entrega exclusivamente al destinatario, ya que se considera que la dirección proporcionada es de su confianza. Si se entrega al destinatario se recogerá únicamente su firma. Si se entrega a otra persona se recogerá su DNI. En caso de algún error en los datos proporcionados por el cliente nos podremos en contacto para solventarlo en la mayor brevedad aunque no podremos garantizar los plazos de entrega.
Sending hará hasta 2 intentos de entrega en la dirección reflejada. Luego el envío quedará en la delegación de Sending esperando indicaciones y se devolverá automáticamente a origen pasados 7 días más. En caso de tener problemas o dudas, escríbenos a [email protected].
Ante cualquier incidencia con la entrega se nos tiene que avisar lo antes posible, dispones de 48h. para avisarnos de posibles daños en el contenido, ausencia de material, etc. Esto no incluye defectos de fábrica, que quedan cubiertos por los 2 años de garantía. el tiempo estimado de recepción variará en función de la ubicacción donde tengamos que entregar el pedido. Consulta la "Tabla de costes de envío y tiempos de entrega por zonas".
- Recogida en tienda: en el momento de finalizar el pedido, se indica el plazo estimado en que llegará el pedido. Puedes recoger tu pedido de forma gratuita en cualquiera de nuestras 124 tiendas físicas. Encuentra tu tienda más cercana aquí.
En caso de no poder cumplir el plazo de entrega indicado, se informará al cliente con la mayor rapidez posible al correo asociado a su área de cliente (o en el correo que haya indicado si ha realizado la compra como invitado). Cuando estés finalizando tu pedido, tan solo tienes que seleccionar como método de envío la opción de 'Recogida en tienda' y seleccionar la tienda donde desees recogerlo. El tiempo de entega será el mismo que para la opción de envío a domicilio.
TABLA COSTES DE ENVÍO Y TIEMPOS DE ENTREGA:
En tus envíos a Canarias, el coste que se te va a cargar cubre tanto el transporte como cualquier impuesto o gastos de gestión aduaneros.
Al tiempo de transporte se necesita añadir de 1 a 2 días por el tiempo necesario en gestiones aduaneras.
TIEMPOS DE ENTREGA
En el territorio peninsular los tiempos de entrega son de 1 a 3 días para todos los productos como gafas de sol o la mayoría de los lentes de contacto de los que tenemos stock en nuestro almacén. Sin embargo, para algunas graduaciones de lentillas, su pedido puede tardar hasta 5 días adicionales, ya que tendremos que pedir su producto a fábrica; antes de confirmar la compra podrá ver si el producto tiene stock o necesita ser pedido a fábrica.
COSTES DE ENVÍO
En el territorio peninsular, así como en Baleares, las entregas del pedido en tu tienda más cercana son gratuitas. Sólo en Canarias, también las entregas en tienda tienen un coste de 4,95€ para ayudarnos a cubrir todos los costes de transporte y gestión.
Recuerda que sólo se realizan entregas en España, incluyendo Baleares y Canarias; pero Ceuta y Melilla no están incluidas.
Métodos de pago disponibles: VISA, Mastercard, Pay-Pal, Apple Pay, Google Pay, Bizum y Klarna
-Los pagos con Pay-Pal, con Tarjeta, con Apple Pay, con Google Pay, con Bizum y mediante pago aplazado con Klarna, son pagos gestionados por los correspondientes bancos, utiliza sus sistemas informáticos, sus métodos de autentificación y autorización. Una vez confirmado el pago, el pedido queda en proceso de preparación.