- Nacional: Península y Baleares
OPTICA 2000 no estará obligada a realizar envíos a ningún otro municipio ni al extranjero (sin perjuicio de que OPTICA 2000 decida en el futuro, a su sola discreción, modificar los términos de esta cláusula y realizar envíos más allá de las limitaciones territoriales mencionadas).
Entrega a domicilio: el tiempo estimado de recepción es de 48-72 horas (festivos y fines de semana no incluidos). En el caso de lentes de contacto sin stock, el envío puede tener una demora de 48 horas adicionales.
Recogida en tienda: puedes recoger tu pedido de forma gratuita en cualquiera de nuestras 104 tiendas físicas (excepto en las tiendas de Canarias donde el servicio no está disponible). Encuentra tu tienda más cercana aquí.
Cuando estés finalizando tu pedido, tan solo tienes que seleccionar como método de envío la opción de 'Recogida en tienda' y seleccionar la tienda donde desees recogerlo. El tiempo de entega será el mismo que para la opción de envío a domicilio
El tiempo estimado de recepción es de 48-72 horas (festivos y fines de semana no incluidos). En el caso de lentes de contacto bajo pedido, el tiempo estimado de entrega podrá ser de hasta 10 días laborables. *Debido a la alta demanda de lentillas en esta época de del año los plazos de entrega establecidos podrían verse afectados. Como resultado, es posible que continúe experimentando un retraso de hasta 4 días en los niveles de servicio habituales.
En el momento de finalizar el pedido, se indica el plazo estimado en que llegará el pedido.
En caso de no poder cumplir el plazo de entrega indicado, se informará al cliente con la mayor rapidez posible al correo asociado a su área de cliente (o en el correo que haya indicado si ha realizado la compra como invitado).
Las entregas se realizarán en la dirección facilitada en el pedido, en caso de haber algún error rogamos se nos avise lo antes posible. No hay ninguna obligación de hacer la entrega exclusivamente al destinatario, ya que se considera que la dirección proporcionada es de su confianza. Si se entrega al destinatario se recogerá únicamente su firma. Si se entrega a otra persona se recogerá su DNI. En caso de algún error en los datos proporcionados por el cliente nos podremos en contacto para solventarlo en la mayor brevedad aunque no podremos garantizar los plazos de entrega.
NACEX hará hasta 2 intentos de entrega en la dirección reflejada. Luego el envío quedará en la delegación de NACEX esperando indicaciones y se devolverá automáticamente a origen pasados 7 días más. En caso de tener problemas o dudas, escríbenos a [email protected].
Ante cualquier incidencia con la entrega se nos tiene que avisar lo antes posible, dispones de 48h. para avisarnos de posibles daños en el contenido, ausencia de material, etc. Esto no incluye defectos de fábrica, que quedan cubiertos por los 2 años de garantía.
*Debido a la alta demanda de lentillas en esta época de del año los plazos de entrega establecidos podrían verse afectados. Como resultado, es posible que continúe experimentando un retraso de hasta 4 días en los niveles de servicio habituales.
Los costes se informan previo a la compra al introducir los datos de la dirección de envío en el Checkout. Los costes de envío son los siguientes*:
- GRATIS para pedidos con Importe igual o superior a 39€ (IVA incluido)
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Para compras inferiores a 39€ el coste de envío será de 5,5€ (IVA incluido)
Métodos de pago disponibles: VISA, Mastercard y Pay-Pal
-Los pagos con Pay-Pal o con Tarjeta son pagos gestionados por los correspondientes bancos, utiliza sus sistemas informáticos, sus métodos de autentificación y autorización. Una vez confirmado el pago, el pedido queda en proceso de preparación.