TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE PUBLICACIÓN DE RESEÑAS (POWERREVIEWS)

Grandvisión Spain Grupo Óptico, S.A.U. (en adelante, “ÓPTICA 2000”), con domicilio social en A/ Monforte de Lemos, 36, Local B-130-131 - Centro (28029) Madrid, con N.I.F. A81195844, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid , al tomo 34414, folio 51, hoja M-156544, y responsable del sitio web www.optica2000.com (en adelante, el “Sitio Web”), agradece a los usuarios de su Sitio Web que, a través de la publicación de reseñas o comentarios relacionados con los productos adquiridos, ayudan a otros usuarios y a ÓPTICA 2000 en la evaluación de los productos y los servicios ofrecidos. 
La utilización de este servicio de publicación de reseñas implica para el usuario la aceptación, sin límites y reservas, de los siguientes términos y condiciones así como del Aviso Legal, Condiciones Generales de Venta , la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

1. Objeto

  1. Estos términos y condiciones (“T&C”) rigen el uso del servicio que permite a los usuarios del Sitio Web (en adelante los “Usuarios” o el “Usuario”) publicar valoraciones, reseñas, comentarios, opiniones y recomendaciones (en adelante, “Reseñas”) en relación con los productos adquiridos en los establecimientos de venta físicos de ÓPTICA 2000, o a través del Sitio Web, y de asignar una puntuación al producto que va de cero a cinco estrellas.
  2. El servicio se pone a disposición de ÓPTICA 2000, incluso para finalidades promocionales y de marketing.
  3. En el momento de solicitar la publicación de la Reseña, el Usuario otorga expresamente su consentimiento a título gratuito a que ÓPTICA 2000 publique, reproduzca y represente, completamente o en parte, la Reseña, así como los datos e información personal contenida en ella, por cualquier medio de reproducción y representación y en cualquier soporte del mundo.

2. Responsabilidad por el contenido de las reseñas

  1. ÓPTICA 2000 no será responsable en modo alguno del contenido de las Reseñas. 
  2. El Usuario que solicite la publicación de la Reseña será responsable del contenido de las Reseñas, incluyendo todos los elementos, textos, imágenes, datos, etc.

3. Contenido de la reseña

  1. Las Reseñas pueden incluir todos los datos y las informaciones aportadas voluntariamente por el Usuario, incluyendo imágenes, textos, gráficos, audio, vídeo, información personal, apodos, pseudónimos, etc.
  2. Si el Usuario, tras la realización de una compra en el Sitio Web, recibe una solicitud por correo electrónico para publicar una Reseña y procede a hacer clic en el enlace correspondiente en el correo electrónico, la Reseña podrá marcarse como verificada.
  3. Antes de proceder a la publicación, las Reseñas serán verificadas por un equipo de moderadores. ÓPTICA 2000 se reserva el derecho de no proceder a la publicación de las Reseñas que considere, bajo su solo criterio y arbitrio, que no se alinean con estos T&C. Igualmente, ÓPTICA 2000 se reserva el derecho de suprimir completamente o en parte las Reseñas con carácter posterior a su publicación, así como el derecho a no publicar Reseñas mal escritas, ininteligibles, inadecuadas o impertinentes.
  4. La solicitud de publicación de una Reseña y su publicación en el Sitio Web no implican derecho o pretensión de cualquier naturaleza en favor del Usuario en relación con la utilización y publicación de Reseñas.
  5. Después de ser verificadas por el equipo de moderadores, las Reseñas serán publicadas a la mayor brevedad posible y en el plazo máximo de tres días laborables a contar desde la solicitud de publicación de la Reseña por parte del Usuario.
  6. El Usuario puede publicar un máximo de una Reseña por producto. Las Reseñas deberán versar únicamente sobre productos utilizados efectivamente y adquiridos en un punto de venta física de ÓPTICA 2000, o en el Sitio Web.
  7. Las Reseñas deberán limitarse exclusivamente al producto y no podrán valorar la experiencia de compra ni la modalidad de venta, envío o entrega.
  8. Las Reseñas no podrán contener contenidos o afirmaciones que:

a. sean ilegales o contrarias a las leyes o reglamentos vigentes;

b. sean falsas, inexactas o engañosas;

c. puedan ser consideradas violentas, inmorales, obscenas, ofensivas, discriminatorias, racistas, difamatorias, calumniadoras, pornográficas, ofensivas a la sensibilidad ajena; que inciten al odio, a la violencia o a cometer delitos, que causen intimidación o acoso a cualquier persona, sociedad o empresa;

d. contengan mensajes políticos o religiosos de cualquier tipología o naturaleza;

e. tengan finalidades comerciales y que constituyan spam;

f. que contengan virus informáticos o cualquier tipo de programa o archivo informático que pueda ser dañino;

g. constituyan una crítica de las Reseñas ya publicadas o de los demás usuarios;

h. violen los derechos de terceras partes, inclusos a título de ejemplo y no exhaustivo los derechos de protección de datos personales, los derechos de propiedad intelectual e industrial (e.g. derechos de autor, marcas, secretos empresariales, etc.);

i. contengan consejos de naturaleza médica o sanitaria.

 

9. Las Reseñas no podrán, entre otros, contener direcciones de correo electrónico, números de teléfono o móvil, direcciones URL, códigos fiscales, nombres y apellidos (se recomienda el uso de un pseudónimo o apodo que no contenga el nombre ni otros datos de carácter personal), números de cuentas bancarias o de tarjetas de crédito o cualquier otro dato que permita identificar o contactar al Usuario o a un tercero y/o que pueda facilitar situaciones de usurpación de identidad.

10. Las Reseñas tampoco podrán contener datos que pertenezcan a la categoría especial del artículo 9 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. A título de ejemplo: datos relativos a la salud, a la vida sexual o la orientación sexual.

4. Declaraciones y garantías del usuario

1. Con la solicitud de publicación de la Reseña en el Sitio Web de ÓPTICA 2000, el Usuario declara y garantiza:

a. ser el único autor y poseer todos los derechos relativos a la Reseña y a los elementos individuales que la conformen (incluyendo imágenes, vídeos, sonidos, etc.). Siempre que la Reseña o los elementos individuales que la compongan estén sujetos a derechos de terceros —incluso, a título de ejemplo, derechos de propiedad intelectual e industrial (e.g. derechos de autor, marcas, secretos empresariales)—, el Usuario garantiza tener todas las autorizaciones, licencias, derechos y consentimientos necesarios para que ÓPTICA 2000 utilice y publique la Reseña en base a estos T&C;

b. que las Reseñas y los elementos individuales que la componen conciernen exclusivamente al propio Usuario (e.g. cualquier fotografía adjunta representará exclusivamente al Usuario).

c. ser mayor de edad (mayor de 18 años):

d. estar legalmente autorizado a publicar la Reseña,

e. que la Reseña no es en modo alguno calumniosa, difamatoria, discriminatoria, obscena, pornográfica ,ofensiva o indecente;

f. que la eventual información relativa a la identidad propia que figure en la Reseña no es engañosa o falsa;

g. que el uso y la publicación por parte de ÓPTICA 2000 de la Reseña o de los elementos individuales de los que se compone no viola norma alguna recogida en leyes y/o reglamentos, inclusa la normativa en materia de protección de datos personales, derechos de terceros de cualquier tipología y obligaciones contractuales.

2. La publicación de las Reseñas queda reservada exclusivamente a los Usuarios de edad mayores a 18 años. El Usuario que solicite la publicación de la Reseña declara y garantiza, bajo su responsabilidad exclusiva, tener más de 18 años.

3. El Usuario declara y garantiza, bajo su exclusiva responsabilidad, que las Reseñas no incluyen datos ni contenidos (e.g. imágenes, videos, etc.) de personas menores de edad.

4. Mediante la solicitud de publicación de la Reseña en el Sitio Web de ÓPTICA 2000, el Usuario asume toda responsabilidad por la Reseña y las afirmaciones y declaraciones que ésta pueda contener, y se obliga a mantener a ÓPTICA 2000 indemne de cualquier responsabilidad en relación con daños, reclamaciones, cargos, costes, multas y gastos (incluidos las costas y honorarios legales) de cualquier tipo que surjan como consecuencia del uso y publicación de las Reseñas y/o del ejercicio de derechos y/o de la violación de las declaraciones y garantías emitidas por el Usuario.

5. Utilización de la reseña

1. En el momento de solicitar la publicación de las Reseñas, el Usuario acepta que estas puedan ser utilizadas por ÓPTICA 2000 para fines promocionales o de marketing relacionados con los servicios prestados o los productos comercializados, para estudios estadísticos, de mercado o de otro tipo, incluidos, a modo de ejemplo, pero no limitado a, análisis destinados a mejorar el producto, análisis comparativos (estos son análisis donde se comparan varios productos/servicios o categorías de productos/servicios) y publicidad conductual en línea.

2. Las Reseñas podrán ser utilizadas para las mismas finalidades por la sociedad PowerReviews Inc. 1 N. Dearborn Street, 8th Floor, Chicago, IL 60602 (dirección de correo electrónico [email protected]) y bajo su exclusiva responsabilidad, en base a los términos y condiciones que se recogen en el siguiente enlace: https://www.powerreviews.com/terms-of-submission-ugc/

3. El Usuario reconoce que la Reseña y los elementos individuales de los que se compone (e.g. imágenes, vídeos, etc.), una vez difundidos serán datos públicos y podrán ser objeto de adquisición, utilización, y re-publicación por parte de terceros, incluso sin el consentimiento de ÓPTICA 2000 y/o del Usuario mismo, y libera a ÓPTICA 2000 de cualquier responsabilidad por cualquier daño o perjuicio que pueda derivar del uso abusivo o incorrecto de las Reseñas por parte de terceros.
 

6. Revocación de la autorización o solicitud de retirada de las reseñas

1. El Usuario podrá revocar en cualquier momento su solicitud de publicación de la Reseña, sin perjuicio del uso efectuado antes de la revocación. Igualmente, el Usuario podrá informar a ÓPTICA 2000 de que el uso y/o publicación de la Reseña se produjo en violación de la legislación vigente y/o de cualquier derecho de terceros. 

2. Con estos fines, el Usuario puede enviar un correo electrónico a la siguiente dirección [email protected]. La revocación también podrá enviarse en la forma indicada en la Política de Privacidad para el ejercicio de los derechos de protección de datos.

7. Tratamiento de los datos personales

1. Para información sobre el tratamiento de datos personales, puede consultar la Política de Privacidad y la Política de Cookies de ÓPTICA 2000.

8. Miscelánea

1. ÓPTICA 2000 se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos T&C.
2. En caso de que alguna de las cláusulas de estos T&C sea nula, anulada, ineficaz o no aplicable, ello no afectará a la validez eficacia o aplicabilidad de las otras provisiones contenidas en estos T&C.
3. La prestación de los servicios asociados a las Reseñas se rige por la legislación común española.
4. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario.

Abril 2021

© Grandvisión Spain Grupo Óptico, S.A.U. Prohibida su reproducción total o parcial. Todos los derechos reservados.