- Efectivo
- Visa/MasterCard
- Tarjeta crédito El Corte Inglés (sólo aplicable en tiendas Optica2000 ubicadas en centros comerciales ECI)
- Financiera: Cofidis
- Transferencia bancaria
- Tarjeta regalo El Corte Inglés (sólo aplicable en tiendas Optica2000 ubicadas en centros comerciales ECI)
- El período de garantía es de 3 (tres) años a partir de la fecha de entrega del producto.
- El periodo de garantía adicional es de 2 años todo defecto 75%- 1 pérdida de cristal ocular 50%.
- Garantías adicionales Seguro de pago ERGO
- Transferencia bancaria
- Tarjeta regalo El Corte Inglés (sólo aplicable en tiendas Optica2000 ubicadas en centros comerciales ECI)
- Receta visual: Se entrega de forma gratuita con los datos básicos de graduación tras realizar examen visual para gafas y/o lentes de contacto (Esfera, Cilindro, Eje y Add). Se solicita en tienda de forma presencial.
- Informe optométrico: Se entrega en tienda e incluye los resultados detallados de todas las pruebas realizadas durante el examen visual. Contiene la graduación, resultados acomodativos, agudeza visual, medición de la presión intraocular y evaluación de la refracción ocular. Si se han realizado pruebas adicionales como retinografía, topografía, etc., sus resultados también se incorporarán.
- Su coste es de 40€ si no hay compra asociada.
Las facturas de compra se solicitan de forma presencial en la tienda en la que se ha realizado la compra.
Política de devoluciones:
- Lentes de contacto: cambio siempre que las cajas estén precintadas. 45 días
- Gafas de sol sin graduar: 45 días
- Gafas graduadas: 30 días cambio estético o devolución. 3 meses de garantía de adaptación en lentes PSV.
- Audífonos: 3 meses de garantía de devolución.
- Clips solares: 45 días
- Gafas de lectura: 45 días
En todos los casos, debe de aportarse el ticket de caja de forma obligatoria. Los abonos se realizan en el mismo método de pago (excepto en tique regalo) y tipología de tienda (dentro de centro comercial El Corte Inglés o externa).
Pasados los tres meses, el encargo no recogido se anulará.
Condiciones de reembolso:
- El reembolso se efectuará en la misma forma de pago que la compra: mediante tarjeta de crédito (la misma tarjeta utilizada en la compra) o en efectivo para importes inferiores a 200 euros.
- Para importes iguales o superiores a 200 euros, el reembolso se efectuará mediante transferencia bancaria en un plazo no superior a 10 días - El cliente deberá aportar un documento acreditativo de la entidad bancaria de la cuenta para realizar la transferencia.
- Compras realizadas con tarjeta y que hayan superado los 30 días desde su pago, también serán devueltas por transferencia bancaria. (mismas condiciones que en el punto anterior)